Salud y estética · Solución Integral UGC
OnWhite Clinic
Madrid, España
Un blanqueamiento se vende con alguien que ya lo ha vivido
Campaña UGC mensual con creadores/as de Madrid que viven el tratamiento completo, sesiones en clínica y aplicación en casa, y lo documentan sin filtros. Dos vídeos por creador/a con hooks distintos y fotos de antes y después, producidos para vivir en paid media.
Claim:En estética dental el paciente no compara precios: compara miedos. ¿Me va a doler? ¿Me quedarán sensibles? ¿Dañará el esmalte? Un anuncio de clínica no puede resolver eso con credibilidad, porque la clínica es parte interesada. Un/a creador/a que vive el proceso completo, de la primera visita al control final, sí puede. OnWhite convirtió ese recorrido en un sistema mensual: perfiles reales, experiencia real, resultados sin filtros y variantes de hook para testear en paid desde el primer día.
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Contexto campaña
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Contexto campaña
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- OnWhite Clinic es una clínica de Madrid dedicada exclusivamente al blanqueamiento dental, con tratamientos supervisados por odontólogos e higienistas y un protocolo que combina sesión en clínica y aplicación en casa.
- Su paciente llega con la decisión medio tomada y las dudas intactas: sabe que quiere una sonrisa más blanca, pero no sabe si le va a doler, si le quedarán los dientes sensibles o si el resultado compensa lo que cuesta.
El reto
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El reto
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- Responder objeciones que un anuncio de clínica no puede resolver con credibilidad, porque la clínica es parte interesada: dolor, sensibilidad, miedo a dañar el esmalte, precio y número de sesiones.
- Mostrar resultados en un sector donde el antes y después genera desconfianza por defecto, y donde cualquier filtro o exageración destruye el argumento.
- Tener contenido nuevo para ads cada mes sin depender de producciones puntuales que se agotan en pocas semanas.
- Y coordinar una experiencia presencial en dos visitas, con días de tratamiento en casa entre ellas, sin que la logística recaiga en el equipo de la clínica.
La estrategia creativa (UGC con storytelling)
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La estrategia creativa (UGC con storytelling)
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Acto 1: Un casting pensado para generar confianza
- Creadores/as de Madrid con perfiles naturales y comunicativos, cómodos mostrando rostro y sonrisa en primer plano.
- Formatos que ya funcionan en la categoría: vlog, testimonial y review honesta.
- Perfiles con sensibilidad bucal excluidos desde el casting, por seguridad del creador/a y coherencia del mensaje.
Acto 2: El tratamiento completo como guion
- El creador/a vive el recorrido entero: primera visita, entrega del kit, aplicación en casa y control final.
- Las dudas reales del paciente como hilo narrativo: cada objeción se convierte en una escena.
- Grabación en primera persona y en situaciones cotidianas, como el coche o el espejo, con B-roll de clínica y cambios de plano constantes para que no parezca un anuncio.
- Resultados mostrados sin filtros ni retoques que alteren el color real.
Acto 3: Paid-ready desde el brief
- Dos vídeos por creador/a sobre la misma base, con hooks distintos para testear en paid.
- Fotos de antes y después como pieza independiente.
- Un mes de derechos de paid media incluido, ampliable según rendimiento.
- Piezas producidas para paid: su lugar son los anuncios.
Por qué UGC aquí
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Por qué UGC aquí
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- En salud y estética, quién lo dice importa tanto como lo que se dice. La clínica puede explicar que el tratamiento es seguro; alguien que acaba de pasar por él puede demostrarlo saliendo del sillón y siguiendo con su día.
- Y el formato también trabaja a favor: dos hooks sobre la misma base convierten cada vídeo en un test. La clínica no apuesta por una sola idea de arranque, deja que los datos de paid decidan cuál escalar.
Métricas obtenidas
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Conclusiones
“La mejor respuesta a "¿me va a doler?" no la da la clínica. La da alguien que acaba de salir del sillón.”
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