Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), informamos cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales a través del sitio web storymakers.es.

¿Qué datos recopilamos?

• Nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña hasheada al registrarse.
• Teléfono y fecha de nacimiento.
• Foto de perfil, género, ciudad, intereses, redes sociales, portafolio profesional y contenidos destacados del perfil (opcionales o configurables por el usuario según la funcionalidad disponible).
• Dirección postal cuando sea necesaria para campañas con envíos físicos o entrega de productos.
• Contenido generado por el usuario durante campañas y colaboraciones, incluidos mensajes de chat, archivos y materiales entregados en el contexto de una solicitud o colaboración.
• Datos técnicos y de uso: IP, tipo de navegador, sistema operativo, duración de sesión y registros básicos de seguridad.
• Datos recopilados mediante cookies (ver Política de Cookies).

¿Con qué finalidad usamos sus datos?

• Gestionar el registro, acceso, autenticación y seguridad de la cuenta.
• Facilitar la participación en campañas publicitarias y colaboraciones profesionales entre creadores, marcas y Storymakers.
• Gestionar envíos físicos, logística y comunicaciones operativas vinculadas a una campaña cuando sea necesario.
• Formalizar, ejecutar y acreditar relaciones contractuales o precontractuales derivadas de campañas, colaboraciones y pagos.
• Enviar comunicaciones operativas de la plataforma y, cuando exista base legitimadora válida, comunicaciones comerciales o de marketing.
• Mejorar el sitio web, prevenir fraudes, resolver incidencias y mantener la trazabilidad técnica y jurídica de la plataforma.

Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para la gestión de la cuenta, la participación en campañas, la mensajería asociada, la logística y las colaboraciones profesionales.
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales, cookies no esenciales y aquellos datos opcionales cuya base no sea contractual.
• Interés legítimo: para seguridad, prevención del fraude, defensa frente a reclamaciones, mejora del servicio y gestión razonable de incidencias.

¿Por cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos de perfil y cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa. Si solicita la eliminación de la cuenta, sus datos de perfil se suprimirán o anonimizarán sin dilación indebida. No obstante, podremos conservar los datos estrictamente necesarios cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, contable o de defensa de reclamaciones, así como determinados registros de campañas, mensajes o contenidos entregados en el marco de una colaboración contractual cuando su conservación resulte necesaria.

¿Quién accede a sus datos?

• El equipo autorizado de Storymakers, con acceso restringido según funciones.
• Encargados del tratamiento y proveedores tecnológicos utilizados para operar la plataforma, como Cloudflare R2 para almacenamiento de archivos, Brevo para comunicaciones, proveedores de hosting y servicios de analítica.
• Empresas logísticas u otros proveedores necesarios cuando una campaña implique envíos físicos u otras operaciones equivalentes.
• Clientes (marcas) y sus usuarios autorizados cuando sea necesario para gestionar campañas, revisar candidaturas, ejecutar colaboraciones y acceder a materiales o comunicaciones vinculadas a esa relación.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Storymakers pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.

Derechos del usuario

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación del tratamiento u oponerse a determinados tratamientos.
• Solicitar la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puede ejercer sus derechos mediante las funcionalidades habilitadas en su cuenta cuando estén disponibles o escribiéndonos a hola@storymakers.es. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Las comunicaciones comerciales enviadas por correo electrónico incluirán mecanismos sencillos y gratuitos para darse de baja u oponerse a su recepción.

Responsable del tratamiento

Storymakers Studio S. L.
NIF: B22797633
Dirección: C/Unió, 59 BIS
Email: hola@storymakers.es