UGC para agencias de marketing: cómo ofrecerlo a tus clientes

Tu cliente ha visto anuncios de su competencia: personas reales enseñando el producto en su casa, sin estudio ni actores. Y te pregunta si vosotros también podéis hacerlo.

La respuesta fácil es sí. Lo difícil es cómo, sin contratar a nadie y sin que el proyecto se coma el margen.

Una agencia puede ofrecer UGC a sus clientes sin ampliar el equipo si deja fuera la parte operativa (buscar creadores, contratos, derechos de uso y pagos) y se queda con lo que de verdad aporta: la estrategia, el brief y la medición.

En este blog te contamos qué opciones tienes, dónde se va el tiempo en un proyecto UGC y cómo montarlo paso a paso.

Por qué tus clientes te van a pedir UGC
Porque los anuncios que parecen recomendaciones funcionan mejor que los que parecen anuncios. Según datos de la propia Meta, las campañas que añaden anuncios publicados desde la cuenta de un creador consiguen de media un 13% más de clics y un 19% menos de coste por venta.

Y porque el UGC resuelve un problema que tus clientes ya tienen: necesitan mucho contenido nuevo para no cansar a su público en redes y anuncios, y una producción tradicional no da para tanto. Con UGC pueden tener varios creadores, estilos y versiones de cada vídeo.

Para la agencia, es un servicio que se puede repetir cada mes y que encaja con lo que ya hacéis: estrategia, redes y publicidad.

Tres formas de ofrecer UGC desde una agencia

1. Montarlo tu

Buscas creadores por redes, negocias con cada uno, redactas los contratos y gestionas los pagos. Tienes el control total pero alguien de tu equipo acaba dedicando buena parte de su tiempo a tareas que no son estrategia. Funciona para un cliente y alguna pieza suelta; con varios clientes a la vez no escala.

2. Subcontratar una agencia UGC
Otra agencia se encarga de todo y tú revendes el resultado. Te ahorras el trabajo, pero pierdes control sobre los creadores, plazos y el margen se reparte entre dos agencias. Además, tu cliente puede acabar tratándose directamente con el proveedor.

3. Usar una plataforma UGC

La parte operativa la resuelve la plataforma: propone creadores, genera los contratos y gestiona los pagos. Tu equipo se queda con la estrategia, el brief y la relación con el cliente. Si la plataforma permite trabajar con tu propia marca, el cliente solo ve a tu agencia.

La opción que encaja depende de cuántos clientes quieras atender: con uno o dos puedes hacerlo a mano; a partir de ahí, lo que se lleva el tiempo ya no es el contenido sino la gestión

Dónde se va el tiempo (y el margen)

En un proyecto UGC, grabar es lo de menos. Lo que consume horas es todo lo que pasa alrededor, y se multiplica por cada cliente:

• Buscar creadores para cada marca, uno a uno. Revisar perfiles, escribirles, esperar respuesta, negociar
• Contratos, derechos y pagos en carpetas sueltas. Cada creador con su contrato, su cesión de derechos y su factura, y cada cliente con su Excel.
• Aprobaciones del cliente por email y Whatsapp. Enviar perfiles, esperar el sí, reenviar vídeos, juntar los comentarios

Nada de eso lo puedes cobrar como estrategia, y es justo lo que se come el margen. La clave para ofrecer UGC sin ampliar el equipo es sacar estas tareas de tu día a día.

Cómo ofrecer UGC a tus clientes paso a paso

Así funciona en Storymakers, nuestra plataforma para gestionar campañas UGC de varios clientes a la vez. De la propuesta a la entrega final pasan unos 7 días.

• Crea un espacio para cada cliente. Una cuenta por marca, con sus campañas, creadores y contenidos separados. Gracias al white-label, la plataforma muestra la marca de tu agencia, no la nuestra.
• Lanza el brief. Define el objetivo, los formatos, y los derechos de uso en un brief guiado. Es donde está tu valor como agencia: qué mensajes probar y para qué canales.
• Aprobad a los creadores. Nuestra plataforma te propone perfiles verificados afines a la campaña. Los apruebas tú o tu cliente, desde su propio portal. No tienes que buscar a nadie
• Entrega y mide. Revisas las entregas, publicas y reportas las métricas de cada cliente.

Mientras tanto, la parte que más tiempo quita la resolvemos nosotros: los contratos, la cesión de derechos y los pagos a los creadores se generan y se gestionan dentro de cada campaña.

Y para presupuestarlo a tu cliente, tienes lo que cobra un creador y qué hace variar el precio en Tarifas UGC en España 2026: guía de precios.

Preguntas frecuentes sobre UGC para agencias

¿Necesito contratar a alguien para ofrecer UGC?

No, si la parte operativa la resuelve una plataforma. Tu equipo se encarga de la estrategia, el brief, revisión y reporte, que son tareas que ya hacéis.

¿Cuánto se tarda en tener el contenido?

Con Storymakers, unos 7 días desde que lanzas campaña. Es un plazo que te permite responder rápido cuando un cliente necesita contenido para una fecha concreta.

¿Mis clientes sabrán que uso una plataforma?

Con una plataforma white-label, no. En Storymakers, la plataforma y el portal de clientes muestran la marca de tu agencia, no la nuestra.

¿Mi cliente puede participar en la elección de creadores?

Si. Nuestra plataforma propone perfiles verificados afines a cada campaña, y los puede aprobar tu agencia o tu cliente desde su portal antes de empezar.

¿Quién se ocupa de los contratos y la cesión de derechos?

En Storymakers, la plataforma. Los contratos, la cesión de derechos y los pagos a los creadores se gestionan dentro de cada campaña, así que no tienes que redactarlos ni guardarlos por separado.

¿Cuánto cuesta una plataforma UGC para agencias?

Nuestro plan Multicliente cuesta 690 €/mes + IVA e incluye 5 cuentas de cliente, usuarios ilimitados, white-label y portal de clientes. Cada cuenta extra cuesta 100 €/mes, y se aplica un 7 % de comisión sobre lo que se paga a los creadores.

Tus clientes no necesitan que te conviertas en una agencia de creadores. Necesitan que les traigas contenido que funcione, con una estrategia detrás. Lo demás se puede resolver sin sumar a nadie al equipo.

👉 Suma el UGC a los servicios de tu agencia. Descubre nuestro plan para agencias o pide una demo y lo vemos contigo.